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LG 클로이 가이드봇이 서울 잠실 롯데호텔 월드에서 고객들을 맞이한다.

LG전자는 롯데호텔과 함께 LG 클로이 로봇을 활용한 비대면 서비스를 지속 확대해 나갈 계획이라고 22일 밝혔다.

LG 클로이 가이드봇은 호텔 로비에서 호텔의 주요시설 및 프로모션, 주변 관광지 정보 등을 안내한다. 로비에 전시된 예술작품을 해설하는 도슨트 역할도 수행한다.

LG전자는 LG 클로이 로봇과 함께 통합 관제 시스템과 지속적인 유지관리 서비스를 제공한다. 관리자는 로봇 통합 관제 시스템을 통해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하며 탑재된 콘텐츠 및 운행 스케줄 등을 관리할 수 있다.

LG전자 관계자는 “클로이 가이드봇은 백화점, 박물관, 전망대, 지하철역, 호텔 등 다양한 공간에서 운영되고 있다”면서 “전면과 후면에 각각 27형 디스플레이를 탑재해 고객을 찾아다니는 맞춤형 광고판 역할을 하거나, 내장된 카메라를 통해 심야시간대 출입자 감지 등 보안 업무도 수행할 수 있다”고 말했다.